Política de Privacidade

1. Sobre este site

O site Sueli Planos de Saúde e Benefícios é utilizado para apresentação dos serviços profissionais de Sueli Santos, consultora autônoma de planos de saúde e benefícios.
A atividade de intermediação e comercialização de planos de saúde é realizada por meio da Vidaseg Benefícios, CNPJ 59.662.864/0001-11, corretora responsável pela relação com as operadoras e pelos procedimentos necessários à contratação dos produtos.
Sueli Santos atua como consultora autônoma, pessoa física, sem vínculo empregatício com a Vidaseg Benefícios.

2. Responsável pelo tratamento dos dados

O tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e dos contatos realizados a partir dele é conduzido por Sueli Santos, na qualidade de consultora autônoma, para fins de atendimento, análise de perfil, elaboração de cotações e acompanhamento das solicitações relacionadas a planos de saúde e benefícios.
Quando necessário para a elaboração de propostas, contratação ou continuidade do atendimento, os dados poderão ser compartilhados com a Vidaseg Benefícios, CNPJ 59.662.864/0001-11, bem como com operadoras, administradoras de benefícios e demais parceiros envolvidos no processo de cotação e contratação, observadas as finalidades informadas nesta Política e a legislação aplicável.

3. Dados pessoais que podem ser coletados

Para realizar o atendimento e prestar os serviços solicitados, poderão ser coletados dados pessoais fornecidos diretamente pelo interessado, tais como: nome completo, telefone, e-mail, cidade e estado de residência, CPF, data de nascimento ou idade, informações sobre as pessoas que integrarão o plano, informações sobre plano de saúde atual ou anterior e dados relacionados às preferências de contratação.
No atendimento a empresas, também poderão ser solicitados dados relacionados ao CNPJ, razão social, quantidade de beneficiários e demais informações necessárias à elaboração da cotação ou proposta.
Outros dados e documentos poderão ser solicitados posteriormente quando forem necessários para análise de elegibilidade, elaboração de proposta, contratação ou cumprimento de exigências da operadora ou administradora de benefícios.

4. Finalidades do tratamento dos dados

Os dados pessoais poderão ser tratados, conforme necessário, para responder às solicitações de atendimento, compreender as necessidades do interessado, elaborar e apresentar cotações, verificar condições e critérios de elegibilidade, preparar propostas e viabilizar contratações solicitadas pelo interessado.
Os dados também poderão ser utilizados para prestar acompanhamento relacionado ao atendimento, manter registros necessários à prestação dos serviços, cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis e exercer direitos quando necessário.
Os dados técnicos relacionados à navegação no site poderão ser utilizados para garantir seu funcionamento e segurança, gerar estatísticas e analisar o desempenho da página e das ações de divulgação.

5. Dados pessoais sensíveis

Em determinadas etapas do atendimento ou da contratação de um plano de saúde, poderá ser necessário o tratamento de dados pessoais sensíveis, especialmente informações relacionadas à saúde, quando exigidas para análise, preenchimento de documentos, declaração de saúde, contratação ou cumprimento de procedimentos estabelecidos pelas operadoras, administradoras ou pela legislação aplicável.Esses dados não são solicitados diretamente por meio de formulários desta landing page.
Quando necessários, serão tratados no contexto do atendimento e exclusivamente para as finalidades relacionadas ao serviço solicitado pelo interessado.
O tratamento de dados pessoais sensíveis observará as hipóteses e os requisitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

6. Compartilhamento de dados

Quando necessário para a realização de cotação, análise de elegibilidade, elaboração de proposta, contratação ou continuidade do atendimento solicitado pelo interessado, determinados dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros envolvidos na prestação do serviço.
Esse compartilhamento poderá envolver a Vidaseg Benefícios, CNPJ 59.662.864/0001-11, bem como operadoras de planos de saúde, administradoras de benefícios e prestadores ou plataformas necessários ao atendimento e à contratação.
O compartilhamento será realizado de acordo com a finalidade do atendimento e limitado aos dados necessários para a execução da atividade correspondente, observadas as disposições da legislação aplicável.

7. Cookies e tecnologias de análise

Este site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários ao seu funcionamento, segurança e melhoria da experiência de navegação.Também poderão ser utilizadas ferramentas de medição e análise, como o Google Analytics e o Google Tag Manager, para compreender a utilização da página, avaliar interações e analisar o desempenho das ações de divulgação.
A utilização de cookies e tecnologias que dependam de consentimento observará as preferências manifestadas pelo visitante por meio do mecanismo de consentimento disponibilizado no site.
O visitante poderá gerenciar suas preferências de cookies por meio das opções apresentadas no site e consultar informações adicionais na respectiva Política de Cookies.

8. Contato pelo WhatsApp

Os botões de atendimento disponíveis neste site direcionam o visitante para o WhatsApp, plataforma externa utilizada para comunicação e atendimento.
Ao optar por iniciar uma conversa pelo WhatsApp, o visitante passa a utilizar um serviço de terceiro, sujeito também aos seus próprios termos de uso e políticas de privacidade.
O conteúdo das conversas realizadas pelo WhatsApp não é coletado automaticamente pela landing page. As informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento serão tratadas de acordo com as finalidades descritas nesta Política e conforme necessário para atender à solicitação do interessado.

9. Segurança e conservação dos dados

São adotadas medidas razoáveis de segurança e organização destinadas à proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou utilização inadequada.
Os dados pessoais serão conservados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram tratados, considerando também eventuais obrigações legais ou regulatórias e os prazos necessários ao exercício regular de direitos.
Quando não houver mais necessidade ou fundamento para sua conservação, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável e observadas as hipóteses previstas na legislação.

10. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018), o titular poderá exercer os direitos previstos na legislação aplicável, incluindo, conforme o caso, confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados e demais direitos legalmente previstos.
Solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais poderão ser encaminhadas para o e-mail: sueliplanosebeneficios@gmail.com.
Quando necessário, poderão ser solicitadas informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados pessoais contra acesso ou alteração indevidos.

11. Links e serviços de terceiros

Este site poderá conter links ou direcionamentos para serviços e plataformas de terceiros, incluindo WhatsApp, Instagram, operadoras de planos de saúde, administradoras de benefícios e outros serviços relacionados ao atendimento.
Ao acessar esses serviços, o visitante estará sujeito também aos respectivos termos de uso e políticas de privacidade, que são definidos e administrados pelos próprios terceiros.
Esta Política de Privacidade refere-se ao tratamento de dados realizado no âmbito deste site e dos atendimentos conduzidos por Sueli Santos, não substituindo as políticas e práticas de privacidade adotadas por terceiros.

12. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações no funcionamento do site, nas ferramentas utilizadas, nos serviços prestados, nos procedimentos de atendimento ou na legislação aplicável.
A versão vigente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados a esta Política de Privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:
Sueli Planos de Saúde e Benefícios
Sueli Santos – Consultora Autônoma
E-mail: sueliplanosebeneficios@gmail.com